Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

1. Prestataire et champ d’application

Les présentes conditions concernent les consultations, formations et immersions proposées par Honorer le Vivant, Chemin des Crosats 20, 1453 Bullet, Suisse. Contact : besnierflorence1@gmail.com ; +41 79 306 04 15.

2. Prestations

Le contenu, le format, le lieu, les dates et les éventuels prérequis sont indiqués dans la description de chaque offre ou précisés avant la réservation. Veuillez en prendre connaissance avant de commander. Toute modification importante d’une prestation réservée est soumise à votre accord.

3. Commande et réservation

Avant de valider votre commande, vérifiez la prestation choisie et vos coordonnées. Si une date doit être convenue séparément, contactez Honorer le Vivant pour organiser le rendez-vous. Conservez la confirmation de commande et les échanges relatifs à votre réservation.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Le montant total à payer, incluant les éventuels frais et taxes applicables, est présenté avant la validation de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés lors du paiement. Toute modalité particulière de paiement doit être convenue avant la réservation.

5. Annulation par le client

Pour une consultation, un remboursement intégral est prévu si la demande d’annulation est reçue au moins 48 heures avant l’heure du rendez-vous.

Pour une formation ou une immersion, un remboursement intégral est prévu si la demande est reçue au moins deux mois calendaires avant la date de début de la prestation.

Passé ces délais, aucun remboursement n’est prévu, sous réserve des droits impératifs applicables. Les demandes sont à adresser à besnierflorence1@gmail.com, en précisant votre nom, votre numéro de commande et la prestation concernée. La date de réception de la demande détermine le respect du délai.

6. Annulation par Honorer le Vivant

Si Honorer le Vivant annule une prestation, les sommes versées pour celle-ci sont intégralement remboursées. Un report peut être proposé, mais reste soumis à votre accord.

7. Remboursements

Les remboursements dus sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Leur délai d’apparition dépend du prestataire de paiement et de votre établissement bancaire.

8. Santé et participation

Les prestations proposées ne remplacent pas un diagnostic, un traitement ou un suivi médical. N’interrompez pas un traitement médical sans l’avis d’un professionnel de santé qualifié. Avant une activité, signalez les allergies ou contraintes pertinentes pour son déroulement et consultez un professionnel de santé en cas de doute sur votre aptitude à participer. Respectez les consignes de sécurité communiquées pour la prestation.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité de la boutique. Pour toute demande concernant vos données, contactez besnierflorence1@gmail.com.

10. Questions et réclamations

Pour toute difficulté concernant une commande ou une prestation, contactez Honorer le Vivant à besnierflorence1@gmail.com ou au +41 79 306 04 15, afin de rechercher une solution amiable. Les présentes conditions ne limitent pas les droits impératifs dont vous bénéficiez en vertu de la législation applicable.