Politique de remboursement

Politique d’annulation et de remboursement

Cette politique concerne les consultations, formations et immersions réservées auprès de Honorer le Vivant.

Consultations

Une consultation peut être annulée avec remboursement intégral si la demande nous parvient au moins 48 heures avant l’heure prévue du rendez-vous. Passé ce délai, aucun remboursement n’est prévu, sous réserve des droits impératifs applicables.

Formations et immersions

Une formation ou une immersion peut être annulée avec remboursement intégral si la demande nous parvient au moins deux mois calendaires avant la date de début de la prestation. Passé ce délai, aucun remboursement n’est prévu, sous réserve des droits impératifs applicables.

Comment demander une annulation

Envoyez votre demande à besnierflorence1@gmail.com en indiquant votre nom, votre numéro de commande et la prestation concernée. La date de réception de votre demande détermine le respect du délai d’annulation.

Annulation par Honorer le Vivant

Si Honorer le Vivant annule une prestation, les sommes versées pour cette prestation sont intégralement remboursées. Un report peut être proposé, mais reste soumis à votre accord.

Remboursements

Lorsqu’un remboursement est dû, il est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai d’apparition du remboursement dépend du prestataire de paiement et de votre établissement bancaire.

Droits applicables

Cette politique ne limite pas les droits impératifs dont vous bénéficiez en vertu de la législation applicable.